1．系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上,具有業(yè)務設置、窗口設置、業(yè)務辦理流程設置、號票內(nèi)容格式設置、觸摸取號內(nèi)容設置等功能。
2．系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3．系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立
4．取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
5．各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
6．各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7．各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
8．各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
9．操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10．語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
11．顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
12．顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置
13．工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級
14．號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置,可以打印小票，小票上自動生成二維碼，辦事人用手機掃此二維碼，通過微信可顯示當前排隊等候人數(shù)情況、平均辦理時間、預計等待時間等信息，并可點擊查詢當前業(yè)務辦事指南。
15．系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況
16．系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
17．系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控
18．系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能,短信和呼叫通知功能，在取票時提醒是否需要短信或呼叫提示，如點擊需要后輸入手機號碼后取號，短信或呼叫通知提醒現(xiàn)在排隊情況、等候人數(shù)等，當排隊人數(shù)臨近時可自動發(fā)送短信或呼叫通知功能
19．系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20．系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇。
21. 可與電子監(jiān)察及行政審批系統(tǒng)結(jié)合，實現(xiàn)全程跟蹤統(tǒng)計，分析窗口取號辦件情況、群眾評價情況等。
22.可通過微信預約及查看排隊情況，實時了解大廳業(yè)務的實時叫號、平均辦理時間、預計等待時間等信息。
23.辦事人在大廳的排隊叫號機上進行排隊取號，無線呼叫器進行叫號、開始辦理業(yè)務、結(jié)束辦理業(yè)務、發(fā)起評價等操作時，排隊叫號機系統(tǒng)實時將每一項信息傳入大廳服務智能管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)可以對辦事人流量、排號信息、窗口辦件量、服務狀況、工作情況等數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計分析，并提供數(shù)據(jù)接口可以與大廳現(xiàn)有的設備對接。
24.可設隊列自動轉(zhuǎn)移功能，如某項業(yè)務辦理完之后將自動轉(zhuǎn)移到其他對應的隊列。
25.支持兩個等候區(qū)可顯示不同信息內(nèi)容，實現(xiàn)單獨顯示，單獨呼叫。
